Verzenden & Retourneren

Verzenden

Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 12:00 uur CET worden nog dezelfde dag verzonden. De verzendkosten voor zendingen binnen Nederland bedragen € 6,95 voor bestellingen onder de € 125,-. Bestellingen vanaf € 125,- worden gratis verzonden. Na ontvangst van de betaling dragen wij het product over aan onze partner PostNL en deze neemt de verdere verzending voor rekening.

Wat is ons retour- en ruilbeleid?

Retourneren

Bij Wrap je Keuken Shop kun je tot 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling retourneren op eigen kosten. Het aangekochte product mag je uiteraard bekijken, maar let er wel op dat het product ongebruikt en onbeschadigd wordt geretourneerd en dat deze zich bevindt in de originele verpakking. Meld je retour altijd aan via info@wjkshop.nl. Vermeld daarin altijd je ordernummer, volledige NAW gegevens, telefoonnummer, naam van het product en de reden van retour.

Bij de retourzending ligt het risico van eventueel tijdens het transport ontstane schade of het verdwijnen van het pakketje, bij de klant. Bewaar je verzendbewijs daarom altijd goed tot je het aankoopbedrag terug ontvangen hebt op je rekening. Let er op dat je het product altijd in een verzendzak of verzenddoos doet. Alleen zo houden we het product en de verpakking in goede staat. Uiterlijk 14 kalenderdagen na ontvangst van je retourzending storten wij het aankoopbedrag terug op jouw rekening.

Wij hanteren verzendkosten bij bestellingen onder de € 125,-. De verzendkosten verschillen op basis van het land waar de bestelling oorspronkelijk naartoe is gestuurd. Bestellingen vanaf € 125,- worden gratis verzonden. Mochten één of meerdere artikelen worden geretourneerd waardoor het totaalbedrag van je bestelling onder de € 125,- uitkomt, dan worden er alsnog verzendkosten in rekening gebracht. Dit bedrag zal in mindering worden gebracht worden op het te retourneren bedrag.

Ruilen

Wil je jouw product ruilen voor een andere uitvoering of een ander artikel? Dat is geen enkel probleem! Mocht er een prijsverschil zijn, omdat je bijvoorbeeld voor een ander artikel gaat dan zullen wij deze kosten doorberekenen en/of verrekenen met de verzendkosten. Verzendkosten hiervan zijn echter wel voor eigen rekening. Meld het verzoek voor het ruilen aan via info@wjkshop.nl en vermeld daarin altijd je ordernummer, volledige NAW gegevens, telefoonnummer, naam van het product en wat je ervoor terug wilt. Wij zullen dan eerst bekijken of het artikel wat je wenst nog op voorraad is.

Maatwerk producten

Maatwerk producten vallen buiten het retourrecht en kunnen om die reden niet worden geruild of geretourneerd.